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学校教学督导工作的探索

教学督导工作是学校尤其是民办高校教学管理工作中的必要环节，是教学质量监控体系的重要组成部分，强有力的教学质量监管机制能促进和保证学校教学质量的提高。

一、民办高校督导工作的特点

由于民办高校有其自身的特殊性，独立的督导工作在教学管理上存在一定的难度，大多数民办高校的教学督导部门均挂靠学校教务处下，这样工作中较容易沟通，方便操作、又能及时获取相关信息。但由于工作职责重心不同，侧重点不同，必然工作会受到一定的影响。学校的教学督导部门作为学校教学质量的监管职能部门，普遍存在重视度不够、职责不清、力度不够和不健全等问题，在一定程度上是应付了事，在评学和评教的职能发挥也得不到发挥其作用。

虽然民办高校都很清楚教学质量是学校生存与发展的另一条生命线，但由于教学督导是一个需要长期抓、经常抓才能出成效的工作，不能立竿见影又花钱的部门，因此一定程度上难以得到重视。另一方面由于民办高校的学生来源不同，基础层次参差不齐，另外聘教师占一大部份，相应的规章制度不够健全，在管理上有难度。因此，教学督导无法发挥其作用，督导工作不够深入，督导人员整体素质和工作方法有待提高，对教学的检查、指导与评价的权威性不强等。

加强民办高校督导工作，建立健全的督导制度，是提高民办高校教学质量和实现教学目标的有力措施，是民办高校实现教学工作良性发展、适应社会需求的必由之路。

二、学校督导工作思路和建设

学校二轮人才培养评估时，专家就提出学校教学质量监控体系还不够完善，监控过程不够深入，仅停留在听课、评课的层面，督导不够深，学校没有独立的质量管理机构，出现教学管理部门既当运动员又当裁判员的现象，缺少量化的考核指标和监控环节数据，影响教学质量的改进和提升的问题。

面对民办高校都存在的普遍督导问题和二轮评估专家提出的问题，学校从长远发展角度考虑，将教学督导职能从教务处剥离，独立设置教学质量管理机构，实现“教与管”的分离，组建校、院两级督导团队，建立健全教学质量管理的规章制度，形成双循环督导模式和机制体系；构建以教务处为教学管理体系和以质管办为质量管控体系，全面加强教学过程监管，真正地实现两级管理，以管理规范来促教学成果、促办学效益；完善《督导工作条例》，进一步规范听课评价标准，并纳入“课堂育人”的有关要求，加强教学过程管理。

学校教学督导工作在校长的领导下，综合运用学校所赋予的权力即督导权、调研权、建议权，对教学质量实施全方位的督导、检查、评价和指导，在教学中起着沟通、激励和参谋作用，是高校教学质量监控体系的中坚力量。

1、督导组织机构建设方面

学校督导工作归入学校质量管理办公室，设立督导评价科，并单独成立督导团机构，由校长任团长，各二级学院推荐选派一名经验丰富教师组成校级督导，各二级学院成立督导小组，形成校、院两级督导工作模式。一方面可以相互监督、相互促进、相互学习；另一方面保正督导工作的公平、公正并能及时反馈问题。学校实行校、院两级督导制度以来，督导工作秉承公正、公开的原则，正确处理“督”和“导”的辩证关系，督为手段，导为目的，真正起到“帮和辅”的作用。

2、督导机构人员构成方面

学校的办学历史不长，教师队伍建设不是特别健全，教师的整体素质有待提高。学校督导成员组成注意老、中、青多年龄层次教师、不同学历层次的专业教师相组合，以达到督导的方式、内容、评价等的全面性，还可以促进教学观念的更新。

督导人员及全体教师，应把学校的生存与发展视为己任，形成共同体意识，学校满足了教师成长的需要，教师增强了对学校的归属感，这种归属感会增强共同体意识。督导人员在督导工作中，要兼顾各院（部）及教师专业的多样化、学生来源及层次的多样化、教师教学风格的多样化，因此，在指导教学的时候，应充分了解和尊重不同背景的教师，区分对待，以达到良好的教学指导效果。

3、督导人员提升方面

教师个体教学能力与学校的育人目标结合起来，强调督导过程中教师民主参与和自我反思相结合，提倡发展性的督导评估，以人的发展为主线来完善教育督导评估工作，要以自主、和谐、全面、可持续发展的理念，以发展的眼光，帮助教师寻找和确定自己的教学特色和研究、发展方向。

发展性督导相对灵活，对教师的教和学生的学的督、导、评要具有分级达标的动态性，其中既要有相对稳定的定量标准，又要有相对灵活的个性化的动态定性发展要素；既要重视理论课堂也要重视实践教学；既要有言行上的督导也要有文字性的评价材料。

4、督导模式创新方面

督导工作应具创新性教学督导，创新将促进教育教学以及督导工作的可持续性发展。在当今教育背景下，民办教育在社会上的地位日益上升。教学督导工作也应与时俱进，改变传统的督导方式，创新督导方式。

（1）统分结合

一个学校的督导工作如果要做的细致、全面，就应有一个相应的组织：学校督导团，校、院两级督导模式。院级督导对校级督导负责，校级督导统领整个学校的督导工作、相关制度的制定等。院级督导针对教师的教与管、学生的学与管、每学期始与终的工作进程与检查、质量与数量的评定等方面展开工作。

（2）灵活机动

督导工作繁而细，关系到教学中的方方面面。在督导过程中，督导人员要一改以往的高高在上的姿态，采取“民主化督导”、“和谐督导”。和谐督导有利于督导人员与教师、学生和教学管理人员和谐工作关系的建立，使督导人员的意见、建议被大家领会接受，乐于采纳，有助于教学过程处于最佳的良性运行状态。这样能最大限度地把全校教职员工的意志、智慧和力量都凝聚起来，最大限度地调动一切积极因素。善于寻找教师专业发展、教学发展与学校事业发展同步提升的契合点，科学设计活动的形式，吸引全体师生更积极更广泛地参加进来，同时也要及时总结、提升经验，创新活动方式，改进活动效果。

（3）健全机制

实现机制创新，不断强化教学督导工作服务学校发展的整体工作，积极探索和完善校级督导、院级督导制度。同时，进一步全面实施绩效考核制度，对各教学单位教学督导工作的实效进行考核，对成绩显著的部门或单位予以表彰奖励；建立健全能力培养机制，系统有效地培训提高教学督导委员指导教师教学工作、研究教学及教学管理工作的能力，提高工作效率。

（校级督导员：邹胜龙）

报：校领导   送：教务处、各二级院（部） 

厦门东海职业技术学院教学质量管理办公室    2019年11月14日印发