江山市聚焦群众处置逝者遗产“查询难、流程烦、纠纷多”等问题，推出遗产公证“提速提质提效”系列举措，让群众“伤心事”实现“暖心办”。今年以来，累计受理申请31件，协助查询银行账户186个、不动产51处，涉及银行存款261.86万元，公积金25.85万元。一是立体平台赋能，一站式“提速办”。在公证处挂牌成立公民遗产服务中心，提供遗产登记、遗嘱登记和保管、家事纠纷调解、法律援助等一站式遗嘱遗产服务。依托省级数智平台，开发江山市群众“身后一件事”涉财联办应用场景模块及浙里办服务应用，打通21个部门数据平台壁垒，实现遗产“在线查、跑零次”。二是专业队伍赋力，全流程“暖心办”。组建专门服务团队，在公证处设立遗产查询专人专办窗口和绿色通道，在提供遗产公证等专业的公证服务的基础上，为群众提供证照变更等需跨部门办理的“跑腿”服务，对行动不便的特殊群体提供上门服务，让群众“不用跑”。三是联办机制赋效，推动常态化“省心办”。优化联办机制，将遗产查询、公证、不动产变更登记归集到公证处一窗受理、一站办理，实现群众“跑一个部门办一件事”。针对遗产继承纠纷多的问题，推出家事纠纷调解、证照变更等增值服务，实现遗产查询处置全流程闭环省心办。